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Resumen de Términos y Condiciones

Este resumen presenta de manera clara y sencilla los aspectos principales de los Términos y Condiciones de uso de los servicios Linkin Pay. Tiene carácter exclusivamente informativo y no reemplaza a los Términos y Condiciones completos, los cuales constituyen un contrato legal entre el Usuario e Inspirational Growth S.A. (CUIT 30-71603062-4), titular y operadora de la plataforma y marca Linkin Pay, con domicilio en Perú 1667, Ciudad de Mendoza, Mendoza (C.P. 5500), inscripta como Proveedor de Servicios de Pago que ofrece cuentas de pago (PSPCP) ante el Banco Central de la República Argentina bajo el código N° 33.744.

Te recomendamos leer atentamente los Términos y Condiciones completos antes de aceptarlos, ya que contienen el detalle de tus derechos y obligaciones. El uso de la Plataforma y de los servicios Linkin Pay requiere la aceptación previa de los Términos y Condiciones completos.

DEFINICIONES:

Cuenta Linkin Pay: Al registrarte en la app o plataforma, abrirás una Cuenta Linkin Pay que te permitirá utilizar los Servicios. Para acceder deberás ingresar tu dirección de e-mail, clave de seguridad personal y código de validación correspondiente. Tus claves son personales y confidenciales: no las compartas con terceros. En caso de detectar un uso o intento de acceso no autorizado a tu cuenta, deberás reportarlo inmediatamente a soporte@linkingpos.com. La Cuenta Linkin Pay es personal, única e intransferible y será asignada exclusivamente a un único Usuario.

Usuario adolescente: es la persona física adolescente titular de la cuenta Linkin Pay habilitada para personas menores de edad autorizados a partir de los 13 años.

SERVICIOS DE PROCESAMIENTO DE COBRANZAS Y PAGOS:

Son los servicios de gestión, aceptación y procesamiento electrónico de pagos ofrecidos por Linkin Pay, que permiten a los Usuarios recibir, mantener, transferir y administrar fondos mediante cuentas de pago virtuales identificadas con CVU, así como aceptar pagos mediante QR interoperable aceptador en el caso de Usuarios Negocio habilitados como comercios. Los Servicios incluyen, entre otros, el QR interoperable aceptador, el Link de Pago, el POS Virtual, el Botón de Pago y las demás herramientas digitales que Inspirational Growth S.A. habilite en el futuro.

Mandato: Al utilizar Linkin Pay, autorizás a Inspirational Growth S.A. a procesar pagos, transferencias y acreditaciones de fondos por tu cuenta y orden, conforme a tus instrucciones y la normativa aplicable. Inspirational Growth S.A. actúa exclusivamente como proveedor de servicios de pago, sin intervenir en la relación comercial entre el Usuario Negocio y el Comprador.

Cuando cobres mediante QR interoperable Linkin Pay, deberás informar al Comprador que la operación podrá visualizarse en su resumen como "Linkin Pay - Nombre de tu comercio".

Responsabilidad del Usuario: El Usuario será el único y exclusivo responsable por la exactitud de la información ingresada, los bienes y servicios comercializados, el contenido publicado en sus canales de venta y el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y de protección al consumidor aplicables a su actividad.

Reversiones y desconocimientos de pagos QR: En caso de que un pago recibido sea posteriormente objeto de reclamo, reversión o desconocimiento, Inspirational Growth S.A. podrá retener, debitar y/o compensar de tu cuenta los importes involucrados.

Impuestos y facturación: Debés emitir los comprobantes fiscales correspondientes y cumplir con toda la normativa impositiva aplicable, manteniendo indemne a Inspirational Growth S.A. frente a cualquier incumplimiento.

Responsabilidad sobre los fondos: Los fondos acreditados en las Cuentas Linkin Pay no constituyen depósitos bancarios, no generan intereses y no cuentan con garantías propias de los depósitos en entidades financieras. No obstante, el 100% de los fondos se mantiene disponible en cuentas a la vista en pesos en entidades financieras del país, conforme la normativa aplicable a los PSPCP.

PROGRAMA DE COMERCIOS ADHERIDOS — CANAL ONLINE

Si sos Usuario Distribuidor, podés vincular terceros comercios a tu cuenta habilitándoles el acceso a las Herramientas de Venta Online de Inspirational Growth S.A. (QR interoperable aceptador, Link de Pago, POS Virtual y demás herramientas digitales). Para incorporar un Comercio Adherido deberás acreditar la relación comercial existente con él mediante la documentación que Inspirational Growth S.A. requiera.

Los fondos procesados bajo el Rol Comercio Adherido se acreditarán en tu Cuenta Linkin Pay como Distribuidor, no en la cuenta propia del Comercio. Si el Comercio Adherido operara bajo el Rol Empresa —cuando así lo habilite Inspirational Growth S.A.— los fondos acreditarán directamente en su cuenta propia.

Inspirational Growth S.A. se reserva el derecho de rechazar o suspender adhesiones de comercios a su sola discreción. Como Distribuidor, debés notificar a Inspirational Growth S.A. dentro de las 48 horas si algún Comercio Adherido discontinúa, suspende su actividad o entra en mora, para proceder a la desactivación de sus herramientas online.

CUENTA LINKIN PAY Y SERVICIOS ASOCIADOS

Cuenta Linkin Pay: Es una cuenta de pago virtual asociada a una CVU que permite recibir, enviar y administrar fondos. Puede utilizarse para fines personales o comerciales. Las cuentas comerciales pueden tener tarifas y condiciones diferenciales, funcionalidades adicionales y controles de cumplimiento regulatorio. Los fondos disponibles no constituyen depósitos bancarios ni generan intereses.

Ingreso de fondos: Podés ingresar fondos mediante transferencias, cobros por QR, recargas u otras modalidades habilitadas. Inspirational Growth S.A. podrá establecer límites operativos y requerir documentación adicional según la normativa vigente.

Utilización y retiro de fondos: Una vez disponibles, los fondos pueden mantenerse en la cuenta, usarse para pagos o transferirse a otras cuentas habilitadas, sujeto a disponibilidad de saldo, controles de seguridad, funcionamiento del sistema nacional de pagos y pago previo de deudas o cargos pendientes. Inspirational Growth S.A. podrá rechazar, observar o retener operaciones ante indicios de actividad irregular o requerimientos regulatorios.

TARJETA PREPAGA LINKIN PAY

Naturaleza: Es una tarjeta prepaga asociada a tu Cuenta Linkin Pay. No es una tarjeta de crédito ni débito. Funciona exclusivamente con fondos disponibles en tu cuenta. Es personal, nominativa e intransferible.

Tarjeta Virtual: Utilizable para compras online. Podés pausarla, reactivarla o darla de baja desde la app o plataforma.

Tarjeta Física: Utilizable para operaciones presenciales y no presenciales. Su emisión, reimpresión o envío puede estar sujeta a cargos. Al solicitar la tarjeta física, la virtual se pausa preventivamente hasta la entrega.

Activación, bloqueo y vigencia: Debés activar la tarjeta física por los canales habilitados. El ingreso incorrecto reiterado del PIN puede derivar en bloqueo temporal. La vigencia es de 5 años desde la activación.

Suspensión y cancelación: Inspirational Growth S.A. puede limitar, suspender o cancelar tarjetas por razones de seguridad, fraude, requerimientos regulatorios o incumplimientos.

Extravío, robo o uso indebido: Ante cualquier sospecha, pausá preventivamente la tarjeta y reportá el incidente a soporte@linkingpos.com de inmediato. Hasta la confirmación de cancelación efectiva, sos responsable por las operaciones realizadas. La reemisión puede estar sujeta a cargos.

PREVENCIÓN DE FRAUDE Y LAVADO DE DINERO

Inspirational Growth S.A. es Sujeto Obligado ante la Unidad de Información Financiera (UIF) conforme a las Resoluciones N.° 76/2019 y 200/2024. Por eso podemos solicitar información o documentación adicional para validar tu identidad, tus operaciones o el origen de los fondos. Al utilizar la Plataforma declarás que los fondos provienen de actividades lícitas.

INTERCAMBIO Y TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN

Al aceptar estos Términos y Condiciones autorizás de forma expresa, libre e informada para que Inspirational Growth S.A. y ORFEO S.A. (sociedades pertenecientes a una misma organización económica y Sujetos Obligados conforme a la Ley N.° 25.246 y normas UIF) intercambien, cedan y traten entre sí, en forma recíproca, la totalidad de tu información, datos personales y documentación que integran tu legajo. Esta información podrá usarse para: validar tu identidad y evaluar tu alta o continuidad; brindarte y mejorar los servicios; cumplir obligaciones legales y regulatorias (incluyendo prevención de lavado de activos); y gestionar riesgos, controles y auditorías. También podrá ser compartida con autoridades, entidades financieras y proveedores que participen en la operación, incluso en el exterior, cuando sea necesario.

Las empresas se comprometen a proteger tu información y tratarla de forma confidencial conforme a la ley. Si no autorizás este uso de datos, es posible que no puedas continuar utilizando nuestros servicios. El intercambio exigido por la normativa de prevención (por nuestra condición de Sujeto Obligado) es obligatorio y no depende de tu consentimiento; el resto de los usos se basa en tu consentimiento, que podés revocar conforme la Ley N.° 25.326, aunque ello pueda impedir el inicio o la continuidad del servicio.

PRIVACIDAD DE DATOS

Inspirational Growth S.A. realiza un uso responsable de los datos personales y adopta medidas de seguridad para proteger la privacidad de los Usuarios y la seguridad de la Plataforma. Para conocer más acerca de cómo tratamos y cuidamos tus datos, podés consultar nuestra Política de Privacidad.

RESPONSABILIDAD DEL SERVICIO

Inspirational Growth S.A. no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma, Aplicación Móvil o servicios Linkin Pay, los cuales pueden verse afectados por cuestiones técnicas, operativas, de conectividad o causas ajenas a la empresa. En ningún caso Inspirational Growth S.A. será responsable por daños indirectos o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios, salvo disposición legal expresa en contrario o casos de dolo o culpa grave.

INSPIRATIONAL GROWTH S.A. COMO PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO (PSP)

Inspirational Growth S.A. es un Proveedor de Servicios de Pago (PSP) registrado ante el BCRA bajo el N.° 33.744. No es un banco ni una entidad financiera y no presta servicios bancarios ni cambiarios. A través de Linkin Pay podés: tener una cuenta de pago virtual con CVU; recibir, enviar y transferir dinero; y si sos Usuario Negocio habilitado, cobrar mediante QR interoperable aceptador y otras herramientas de cobro digital. El dinero disponible en tu Cuenta Linkin Pay no genera intereses y no constituye un depósito bancario.

Régimen de Transparencia: Podés consultar el Régimen de Transparencia elaborado por el BCRA en: http://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Regimen_de_transparencia.asp

IMPUESTOS Y RETENCIONES

Inspirational Growth S.A. podrá aplicar retenciones de impuestos, tasas o contribuciones conforme a la normativa vigente y tu condición fiscal. Las retenciones ya practicadas no podrán ser reintegradas por Inspirational Growth S.A.; cualquier reclamo deberá dirigirse a las autoridades fiscales correspondientes.

MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Inspirational Growth S.A. podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante publicación en la plataforma y/o por los canales habilitados. Si no manifestás oposición dentro de los plazos previstos, las nuevas condiciones se considerarán aceptadas.

SOLICITUD DE BAJA

Podés solicitar la baja del servicio en cualquier momento y sin expresión de causa, a través de los canales habilitados o escribiendo a soporte@linkingpos.com. La baja implicará el cierre de la Cuenta Linkin Pay y la desactivación de todos los servicios asociados, aunque no suspenderá las operaciones previamente autorizadas pendientes de procesamiento. Para efectivizar la baja no debés mantener deudas pendientes.

Inspirational Growth S.A. también puede dar de baja o suspender el servicio en los siguientes casos:

  • Sin expresión de causa: con un preaviso mínimo de 15 días corridos, durante los cuales el servicio continúa normalmente.
  • Por razones regulatorias: de manera inmediata y sin preaviso, cuando la baja obedezca a prevención de lavado de activos, requerimientos de autoridad competente o la condición de Sujeto Obligado de Inspirational Growth S.A.
  • Por incumplimiento: sin aviso previo, ante incumplimientos a los Términos y Condiciones o a la legislación aplicable.

En todos los casos de extinción, las operaciones ya autorizadas serán honradas, los saldos disponibles serán liberados una vez canceladas las deudas pendientes, y deberás cesar inmediatamente en el uso de las marcas Linkin y Linkin Pay.

FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando ello sea consecuencia de un caso fortuito o fuerza mayor ajeno a su voluntad (desastres naturales, fallas en infraestructuras externas, disposiciones gubernamentales, interrupciones en redes de pago, entre otros). La parte afectada deberá notificar a la otra dentro de las 48 horas de producido el evento.

COSTO DEL SERVICIO

Tarifas y comisiones: Pueden aplicarse cargos sobre acreditaciones recibidas en cuentas Linkin Pay Comercio, cobros mediante QR interoperable aceptador y reimpresiones o reposiciones de Tarjetas Prepagas Físicas. Las tarifas vigentes pueden consultarse en el apartado correspondiente de la plataforma y pueden actualizarse conforme a los Términos y Condiciones.

Débitos: Autorizás a Inspirational Growth S.A. a debitar automáticamente de tu Cuenta Linkin Pay las comisiones, cargos, impuestos y demás conceptos aplicables. En caso de insuficiencia de fondos podrá generarse un saldo deudor.

CANALES DE ATENCIÓN

Podés realizar consultas y solicitar asistencia a través de los canales habilitados o escribiendo a soporte@linkingpos.com. Nunca te solicitaremos contraseñas, claves o códigos de seguridad. Inspirational Growth S.A. no será responsable por comunicaciones realizadas fuera de los canales oficiales.

NOTIFICACIONES

  • Son válidas las notificaciones enviadas a: (i) el correo electrónico registrado como domicilio especial electrónico; (ii) mediante la Aplicación Móvil; y/o (iii) a tu Cuenta Linkin Pay. Estas notificaciones se tienen por recibidas a las 24 horas de su envío, independientemente de si las leíste. Revisá periódicamente tu correo y tu cuenta en la plataforma.
  • Algunas comunicaciones importantes —como la baja sin causa, la cesión del contrato o las modificaciones de Términos— requieren notificación fehaciente. En situaciones de urgencia (caída de la plataforma, bloqueo de cuenta) podemos comunicarnos también por WhatsApp o SMS al número registrado.
  • Tené en cuenta que nunca te pediremos contraseñas, códigos o claves. Si alguien solicita esta información, no la compartas y contactanos de inmediato.